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Política de Devolución

1. ¿CUÁNDO PODÉS SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Podés iniciar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu pedido.

Pasado ese plazo, no se aceptarán solicitudes.

 

2. CONDICIONES DEL PRODUCTO

Para que la solicitud sea aprobada, la prenda debe estar:

  • Sin uso
  • Sin lavar
  • Sin manchas, roturas ni modificaciones
  • Con su etiqueta y bolsa original en caso de poseerla

Si el producto no cumple estas condiciones, la solicitud será rechazada sin excepción.

 

3. PRODUCTOS SIN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN

Los siguientes productos no tienen cambio ni devolución bajo ningún concepto:

  • Prendas de la categoría SALE

Solo se permite un proceso de cambio o devolución por orden de compra.

 

4. MOTIVOS VÁLIDOS PARA CAMBIO O DEVOLUCIÓN

  • Cambio de talle
  • Cambio por otra prenda
  • Producto defectuoso o con falla de confección
  • Recepción de un producto incorrecto (modelo, color o talle)

 

5. ¿QUÉ OPCIONES TENÉS?

Una vez aprobada la solicitud, podés elegir entre:

  • Cambio por otra prenda disponible en la tienda
  • Cupón de compra para usar en la tienda online, sin vencimiento

 

6. COSTOS DE ENVÍO

Si el cambio es por gusto personal o cambio de talle: el costo del envío corre por cuenta del comprador. El monto depende de tu domicilio y se calcula al momento de iniciar la gestión.

Si el cambio es por error nuestro o falla del producto: Nosotras nos hacemos cargo del envío.

 

7. CÓMO INICIAR LA GESTIÓN

Podes comunicarte meidante instagram a @estiloambar o mediante WhatsApp al +54 9 11 3345-0011.
Envianos tu Nombre y Apellido junto al numero de pedido y nosotras te asesoramos para gestionar el cambio.